Эффективный контент–маркетинг: от статеек до продаж Источник: https://www.youtube.com/watch?v=kwoGJ2WBTwQ [01:19-2:20] Антон Серов: * Всем привет! Skillbox на связи! Меня зовут Антон Серов я специалист методического отдела Skillbox. Рады вас приветствовать! У нас сегодня классный вебинар, тема которого “Эффективный контент–маркетинг: от статеек до продаж”. И у нас сегодня просто бог вебинаров, человек,который сшибает всех своей энергетикой и знаниями - Роман Кумар Виас! Основатель агентства Qmarketing. Классный, пробивной, мощный человек, который всех сегодня своими знаниями сметет! Роман Кумар Виас: * Постараемся, да. Антон Серов: * Ребят, напишите, пожалуйста в чате, кто новички, кто опытный, чтобы было понятно сколько опытных людей нас смотрит, а сколько сегодня новичков. [03:35-04:00] Антон Серов: - Кто мы такие? Skillbox это онлайн-университет. У нас уже более 21 тыс. успешных студентов, более 50 разработанных курсов и программ по таким направлениям, как дизайн, маркетинг, программирование, управление. За счет чего такие крутые показатели? Мы работаем с бизнесом, работаем с практиками, с людьми, которые готовы делиться своими знаниями с вами. Ключевые партнеры Skillbox на вашем экране. [05:40-11:20] Роман Кумар Виас: * Всем привет! Спасибо, что пришли за знаниями! Сегодня постараемся дать вам хороший концентрат из знаний. Пару слов про себя расскажу: я совладелец проекта Qlin - это сервис по заказу уборок квартир. Мы запустились в 2015 году и сейчас стали 3-м сервисом по количеству заказываемых уборок в мире. И два с половиной года назад я организовал рекламное агентство Qmarketing, которое сейчас помогает технологическим компаниям, стартапами в России, силиконовой долине, западной Европе. И даже четыре месяца назад мы в Нигерии запустились, помогаем нигерийцам диджитализироваться и развивать e-commerce. Тема моего рассказа контент маркетинг - горячая тема, находящаяся на подъеме за счет того, что сильно разогреты рекламные аукционы, достаточно большая конкуренция практически во всех сферах, в диджитализации..И компании инвестируют много денег в контент для того, чтобы как можно большее количество людей увидело тот продукт, который производят компании и почувствовало, что компании готовы делиться с ними полезностью для того, чтобы в конечном итоге совершить покупку или заказать услугу. Контент маркетинг это то, что абсолютно точно будет жить, это то, что сложно автоматизировать, в отличие от прямой закупки трафика. Поэтому тема актуальна и в России, и в штатах сейчас идут серьезные инвестиции в контент маркетинг. Что такое контент маркетинг? Он может быть представлен в виде статей, видео, игр. Это нечто, что дает пользователю либо полезность какую-то, либо интерактив, либо фан, с которым пользователь взаимодействует и тем самым проникается лояльностью к бренду. Например, то, что мы сейчас находимся на вебинаре тоже является контент маркетингом. Skillbox бесплатно дает вам возможность получить какое-то количество знаний для того, чтобы вы поняли и подумали о том, что компания эта - концентрат, агрегатор знаний и, впоследствии, поверили бы в то, что компания действительно может вас научить. Здесь контент маркетинг является первичным окном для формирования лояльности к бренду. Когда нужен контент маркетинг: * сложные продукты (к-рые трудно продать одним простым рекламным сообщением, просто указав на баннере продуктовые характеристики и запустив акцию “купи со скидкой в течении 2-х дней”.) * нужно вывести новый продукт на рынок (Когда вы запускаете стартап, когда недостаточно на рынке доверия к вашему продукту - контент служит в качестве креатива, дополнительной прослойки, которая заставляет пользователя поверить в то, что вы делаете, то, что обещаете в своих маркетинговых сообщениях. Плюс контент маркетинг решает задачи по возврату пользователей. Если клиент совершил у вас покупку, или действие, или транзакцию, то, для того, чтобы его вернуть, ему обязательно нужно рассказывать о том, почему ему стоит это сделать еще раз. Делать это через соцсети, через e-mail-рассылки и через любые другие способы доставки контента.) * продукт/сервис решает большое кол-во проблем несколько разных сегментов ЦА (пример - Тинькофф банк и Тинькофф журнал - столпы российского контент маркетинга. У них много целевых аудиторий и они сделали одно из крупнейших в мире корпоративных медиа - они пишут статьи и создают интерактивы на совершенно разные темы. О том, как накопить на квартиру, как правильно разделить имущество, как экономить на земельных налогах, как выжить в другой стране и т.д. За счет этого они охватывают гигантское облако проблем и вопросы, актуальные для разных целевых аудиторий. Люди начинают читать эти статьи, возвращаться на Тинькофф журнал и, по статистике, каждый 3-й читатель Тинькофф журнала в течении 3-х месяцев становиться клиентом Тинькофф банка. Т.е это постоянный генератор контента, который впоследствии очень хорошо конвертируется в клиентов.Можете посчитать, учитывая то, что средняя посещаемость Тинькофф журнала, по-моему, около 3-х миллионов в месяц - насколько это крутая конверсия в клиентов для банка.) * есть задачи по возврату пользователей * B2b (И, разумеется, контент маркетинг нужен тогда, когда вы продвигаете B2b продукт, услугу, какое-то сложное Saas решение *Модель SaaS (Software as a Service, что в переводе означает «программное обеспечение как услуга». Потому что вся логика B2b трафика в диджитал строится на том, что вы получаете лид, т.е так называемый e-mail, телефон - все, что угодно про клиента и затем этот лид прогреваете. То есть отправляете ему разные сообщения, рассказываете какую-то историю, которая подводит его к совершению покупки у вас.)